Correctie handleiding mandaatbeheer

Helaas is in de handleiding een fout opgenomen bij het mandaatbeheer in proces 2.4 (blz. 13) en de toelichting bij de doelen (blz. 42), waarvoor onze excuses.

Als u gebruik maakt van Scipio of Scipio Online bij een doel dan kiezen voor de optie bij incassomandaat beheer van  "ja, middels incassant ". Het gevolg is dat het gemeentelid een mail ontvangt met bevestiging van de toezegging en de eerste keer een bijlage met het mandaat. Deze gegevens worden opgenomen in het bestand van Scipio of Scipio Online en kunnen worden overgenomen/ingelezen in Scipio of Scipio Online.

De optie "Volledig buiten SKG Collect om" is alleen van toepassing bij gebruik van een ander pakket dan LRP, Scipio of Scipio Online, waarin het mandaatbeheer wordt geregeld. Het gevolg is dat bij de bevestiging van een toezegging nooit een bijlage met het mandaat wordt meegestuurd.

De gecorrigeerde handleiding volgt zo snel mogelijk.

Nogmaals excuses voor het ongemak.