Melding: Fout bij Betaling

De laatste tijd worden er veel iDEAL betalingen afgekeurd met de melding  `Fout bij Betaling`. De reden is dat de gemeenteleden de iDEAL-transactie niet afmaken.

Door de introductie van iDEAL 2.0 krijgen de gemeenteleden een extra (tussen) scherm:

Als het gemeentelid nu niet `Voltooi betaling` klikt, wordt het gemeentelid niet doorgeleid naar de bankomgeving en wordt de betaling dus niet uitgevoerd. Het gemeentelid krijgt hier geen melding van.
U krijgt dan bij de betaling in Collect de melding: `Fout bij Betaling`

Om verwarring te voorkomen wordt de omschrijving  `Fout bij Betaling` gewijzigd naar `Verlopen`